Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Brokerexpert.nl is een vergelijkingssite voor brokers, spaarrekeningen en crypto-exchanges. De website wordt beheerd door Broker Expert VOF, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42134094. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze verklaring staan beschreven.

U bereikt ons via info@brokerexpert.nl. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor een organisatie van onze omvang en aard niet verplicht.

2. Kort samengevat

Wij verzamelen zo min mogelijk. U kunt onze site volledig gebruiken zonder gegevens achter te laten:

• U hoeft geen account aan te maken. Die mogelijkheid bestaat niet.
• Wij hebben geen nieuwsbrief. Uw e-mailadres vragen wij alleen wanneer u ons zelf een bericht stuurt, en dan uitsluitend om te kunnen antwoorden.
• Onze rekentools werken volledig in uw eigen browser. Wat u invult in de rente-, kosten-, vermogensbelasting- of ETF-vergelijker wordt nergens naartoe verstuurd en door ons niet ontvangen of opgeslagen.
• Wij meten alleen het gebruik van de site als u daar toestemming voor geeft, en wij verkopen nooit gegevens aan derden.

3. Welke gegevens wij verwerken, waarvoor en op welke grondslag

3.1 Technische gegevens bij het bezoeken van de site

Om de website te kunnen tonen en beschermen tegen misbruik, verwerken onze hostingpartijen technische gegevens zoals uw IP-adres, het tijdstip van het bezoek, de opgevraagde pagina en uw browsertype. Dit gebeurt in servergegevens die kortdurend worden bewaard.

Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), namelijk het beschikbaar en veilig houden van de website. Zonder deze verwerking kan een website technisch niet worden aangeboden.

3.2 Gebruiksstatistieken, alleen met uw toestemming

Geeft u toestemming via de cookiebanner, dan meten wij met PostHog en Google Analytics hoe de site wordt gebruikt: welke pagina's worden bezocht, hoever u een pagina doorleest, of u een bestand opent, hoe bezoekers navigeren, op welke partnerlinks wordt geklikt en welke uitkomst de brokerquiz geeft. Bij de quiz worden ook uw antwoorden over ervaring, doel en budget meegestuurd. Wij gebruiken dit om de site te verbeteren.

Deze gegevens zijn gepseudonimiseerd: er hangt geen naam of e-mailadres aan. Wij proberen er niet mee te achterhalen wie u bent en wij volgen u niet over andere websites.

Grondslag: uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Geeft u die niet, dan vindt deze verwerking niet plaats. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken; zie paragraaf 8.

3.3 Contact met ons opnemen

Neemt u contact met ons op, dan verwerken wij de gegevens die u daarbij zelf verstrekt. Bij e-mail zijn dat uw e-mailadres en de inhoud van uw bericht. Gebruikt u het contactformulier op onze contactpagina, dan zijn dat daarnaast uw naam en het door u gekozen onderwerp. Belt u ons, dan verwerken wij geen gegevens buiten het gesprek zelf; wij nemen gesprekken niet op.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden. Wij voegen u niet toe aan een mailinglijst en gebruiken uw bericht niet voor andere doeleinden.

Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), namelijk het kunnen afhandelen van binnenkomende vragen. Het verstrekken van deze gegevens is niet verplicht, maar zonder contactgegevens kunnen wij u niet antwoorden.

4. Wat wij niet doen

• Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet.
• Wij bouwen geen advertentieprofielen en plaatsen geen advertentie- of retargetingcookies.
• Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolg op basis van geautomatiseerde verwerking. De uitkomst van de brokerquiz is een vrijblijvende suggestie, geen beoordeling van u als persoon.
• Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens en richten ons niet op kinderen.
• Wij vragen nergens om financiële gegevens of kopieën van documenten.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij schakelen een klein aantal dienstverleners in die als verwerker in onze opdracht handelen. Zij mogen de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken:

• Vercel: hosting van de website en, na uw toestemming, geaggregeerde bezoek- en prestatiestatistiek.
• Cloudflare: levering en beveiliging van het verkeer naar de website.
• PostHog: gebruiksstatistiek, uitsluitend na uw toestemming.
• Google: Google Analytics voor gebruiksstatistiek, eveneens uitsluitend na uw toestemming.
• Web3Forms: het afleveren van berichten die u via het contactformulier verstuurt. Web3Forms schakelt daarbij zelf partijen in voor hosting en voor spamfiltering; die laatste ontvangen uw IP-adres en e-mailadres om te beoordelen of een inzending spam is.

Daarnaast verstrekken wij gegevens alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van een bevoegde autoriteit.

Partners waar u naartoe doorklikt

Wij verdienen een vergoeding wanneer u via onze site een rekening opent bij een aanbieder. Klikt u door, dan verlaat u Brokerexpert.nl. Vanaf dat moment is die aanbieder zelf verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens en geldt zijn privacyverklaring. Wij geven uw gegevens niet aan die partijen door en ontvangen van hen geen persoonsgegevens over u.

6. Doorgifte buiten de EER

Voor de gebruiksstatistiek maken wij gebruik van de Europese instantie van PostHog. Die gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte. Voor zover daarbij toch gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dat op grond van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Vercel en Cloudflare zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Bij het leveren en beveiligen van de website kunnen zij gegevens buiten de EER verwerken. Voor die doorgifte gelden eveneens de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die deel uitmaken van onze overeenkomst met beide partijen.

Google Analytics wordt geleverd door Google, dat gegevens ook in de Verenigde Staten verwerkt. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen. Die doorgifte berust op dat besluit.

Berichten die u via het contactformulier verstuurt, worden afgeleverd door Web3Forms. Die dienst verwerkt op servers in de Verenigde Staten en de onderneming daarachter is gevestigd in India. Wij hebben daarvoor een verwerkersovereenkomst gesloten waarin de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie zijn opgenomen. Wilt u uw bericht liever niet langs die weg sturen, gebruik dan ons e-mailadres of telefoonnummer; die staan onderaan elke pagina.

7. Hoe lang wij gegevens bewaren

8. Uw rechten

U heeft tegenover ons de volgende rechten:

• Inzage: opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Wissing: uw gegevens laten verwijderen.
• Beperking: de verwerking tijdelijk laten stopzetten.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerkingen die wij baseren op een gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
• Intrekken van toestemming: uw toestemming voor gebruiksstatistiek weer intrekken, even eenvoudig als u die heeft gegeven. Gebruik daarvoor de knop Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Intrekken heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking in de periode daarvoor.

Een verzoek stuurt u naar info@brokerexpert.nl. Wij reageren binnen een maand. Omdat wij geen accounts bijhouden, kunnen wij bezoekgegevens vaak niet aan een persoon koppelen; in dat geval kunnen wij een verzoek om inzage of verwijdering niet uitvoeren zonder aanvullende gegevens waarmee wij u zouden kunnen identificeren. Die vragen wij niet op, omdat dat meer gegevens zou opleveren in plaats van minder.

9. Klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Beveiliging

Het verkeer tussen uw browser en onze website verloopt versleuteld via HTTPS. Wij houden het aantal partijen dat toegang heeft tot gegevens zo klein mogelijk, en wij bewaren zelf geen bezoekersdatabase.

11. Cookies

Welke cookies en vergelijkbare technieken wij gebruiken, en hoe u daar toestemming voor geeft of die intrekt, staat beschreven in ons cookiebeleid.

12. Wijzigingen

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer onze werkwijze of de regelgeving daartoe aanleiding geeft. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.

13. Contact

Broker Expert VOF
KvK 42134094
E-mail: info@brokerexpert.nl